Informações sensíveis
Saúde, convicções e a intimidade da vida familiar só são tratadas com consentimento específico ou quando a lei autoriza.
Seus dados, com discrição
A mesma reserva que dedicamos a cada família orienta o tratamento das suas informações. Conheça, de forma clara, o caminho que os seus dados percorrem conosco.
Seus dados, com discrição
A mesma reserva que dedicamos a cada família orienta o cuidado com as suas informações. Aqui você conhece, com clareza, o caminho que elas percorrem conosco.
Poucos dados, uma finalidade clara e nenhum uso indevido das suas informações
Detalhes do Ghiaccio
0
Dados pessoais comercializados. A Mardô nunca vende as suas informações.
9
Direitos garantidos a você pela LGPD, todos respeitados por nós.
1
Encarregado pela proteção de dados, com nome e contato à sua disposição.
O caminho dos seus dados
Do primeiro contato
à eliminação segura
Cada etapa tem uma finalidade definida e acontece sob a confidencialidade que sustenta o nosso trabalho.
01Recebemos apenas o essencial
02Com finalidade clara
03Com amparo na lei
04Compartilhamos com critério
05Guardamos pelo tempo certo
06Protegemos com discrição
01 Recebemos apenas o essencial
Seu nome e contato, informados por você. O que você escolher nos contar sobre o momento da sua família. E os dados de navegação que o site registra por cookies.
02 Com finalidade clara
Usamos essas informações para responder ao seu contato, conduzir o trabalho com a sua família, enviar comunicações quando você autorizar, proteger os nossos canais e cumprir a lei.
03 Com amparo na lei
Cada uso tem uma base prevista na LGPD: o seu consentimento, o contrato que firmamos, o legítimo interesse ou uma obrigação legal. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento.
04 Compartilhamos com critério
A Mardô não comercializa dados. O acesso fica restrito a quem conduz o trabalho, a prestadores sob contrato e dever de sigilo, e a autoridades quando a lei exigir.
05 Guardamos pelo tempo certo
Mantemos as informações enquanto a finalidade existir ou a lei exigir. Depois disso, elas são eliminadas ou anonimizadas com segurança.
06 Protegemos com discrição
Adotamos medidas técnicas e de organização contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida, coerentes com a reserva que define a Mardô.
Prazos de guarda
Pelo tempo certo,
com prazo escrito
Encerrada a finalidade, os dados são eliminados com segurança ou anonimizados, salvo quando a lei exige que permaneçam.
5
ANOS
Contratos, notas fiscais e documentos financeiros, conforme a exigência tributária.
6
MESES
Registros de acesso ao site, nos termos do Marco Civil da Internet.
12
MESES
Contatos que não se tornaram um trabalho conjunto, contados da última conversa.
30
DIAS
Prazo para concluir um pedido de exclusão, ressalvado o que a lei manda guardar.
O material construído com a sua família durante o trabalho permanece pelo período combinado em contrato.
Versão
1.0
Vigência
Definir
Revisão
Definir
Lei aplicável
13.709/2018
Dois papéis, duas
responsabilidades
A LGPD distingue quem define o uso dos dados de quem os trata seguindo instruções. Em ambos os papéis, a Mardô preserva a confidencialidade do que lhe é confiado.
Somos controladores
Quando você fala
diretamente com a Mardô
Definimos por que e como os dados desse contato são usados. Você pode exercer seus direitos diretamente conosco.
Seu nome e seus dados de contato01.
O que você decide compartilhar conosco02.
Contratos, faturamento e notas fiscais03.
Dados de navegação e preferências de cookies04.
Fenda da Serra Branca
Terra Ancestral
Somos operadores
Quando a sua família
trabalha conosco
O que é dito em confiança permanece em confiança. Quando tratamos informações em nome de um cliente, seguimos suas instruções e os limites do trabalho combinado.
Relatos e conversas, individuais e em família01.
Respostas aos instrumentos de perfil e DNA que aplicamos02.
Documentos da família e da empresa que você nos confia03.
Contratos, faturamento e notas fiscais04.
O que pede cuidado redobrado
Algumas informações exigem ainda mais reserva.
Jovens da família
O trabalho com menores de 18 anos acontece com a autorização de um dos pais ou responsável e sempre no melhor interesse do jovem.
Quem é citado por outro familiar
O que uma pessoa nos conta sobre outra fica restrito ao trabalho e não é repassado a outros membros da família sem autorização de quem contou.
A mesma discrição que protege uma família também protege cada dado que ela nos confia.
Seus direitos, respeitados por inteiro
Para exercer qualquer um deles, basta escrever ao nosso Encarregado.
01
Confirmação e acesso
Saber se tratamos os seus dados e acessá-los quando quiser.
02
Correção
Atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
03
Anonimização, bloqueio e eliminação
Pedir a exclusão de dados tratados com o seu consentimento e o bloqueio do que for desnecessário ou excessivo.
04
Portabilidade
Receber seus dados em formato organizado, para levá-los a outro prestador.
05
Informação
Saber com quem compartilhamos os seus dados e o que acontece se você preferir não consentir.
06
Revogação e oposição
Retirar o consentimento a qualquer momento e opor-se a um uso em desacordo com a lei.
Estamos aqui para gerar a segurança que sua história e família merecem.
Transferência internacional
Quando seus dados
atravessam fronteiras
Parte dos serviços de armazenamento que usamos opera fora do Brasil. A proteção acompanha o dado onde ele estiver.
Só quando há
necessidade real
Transferimos apenas o indispensável para guardar as informações com segurança e mantê-las disponíveis.
Sob garantias
contratuais
Trabalhamos com provedores que assumem, em contrato, proteção compatível com a legislação brasileira.
Nos termos da LGPD e
da ANPD
Seguimos o artigo 33 da lei e as normas da autoridade nacional sobre transferência internacional.
Com destino
informado a você
Você pode solicitar ao Encarregado a relação atualizada de provedores e países envolvidos.
Cookies
Você no controle
da sua experiência.
Usamos cookies para o funcionamento do site e para melhorar a sua navegação. Ajuste suas preferências abaixo. A escolha é sua e pode ser alterada quando quiser.
Essenciais
Necessários para o site funcionar. Sempre ativos.
Desempenho
Mostram como o site é usado, para que possamos melhorá-lo. Ativos apenas com a sua autorização.
Personalização
Guardam as suas preferências de navegação. Ativos apenas com a sua autorização.
Ajuste e salve suas preferências
Suas dúvidas sobre privacidade também são conduzidas com discrição
Para exercer os seus direitos ou esclarecer qualquer ponto, fale diretamente conosco.
Falar com o DPO →